ご宿泊について

  • Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
  • Q 早くチェックインすることはできますか？
  • Q チェックアウトを遅くすることはできますか？
  • Q チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
  • Q 数日後に再度宿泊予定です。数日間荷物を保管してもらえますか？
  • Q 宿泊日前に荷物を送ったら受け取ってもらえますか？
  • Q 宿から宅配便を送ることはできますか？
  • Q フロントの利用時間について
  • Q 連泊利用の際、昼間は客室に滞在できますか？
  • Q 門限はありますか？
  • Q 到着予定時刻より遅くなる場合はどうしたらいいですか？
  • Q 外出時は鍵を預けなければいけませんか？
  • Q 館内や客室でたばこは吸えますか？
  • Q 宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか？
  • Q ペット同伴で宿泊できますか？
  • Q 補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）は同伴できますか？

ご予約について

  • Q 何か月前から予約できますか？
  • Q 宿泊者と異なる人が予約することはできますか？
  • Q キャンセル待ちはできますか？
  • Q 予約変更をしたいのですが、どうすればいいですか？
  • Q 隣同士の部屋・角部屋・階数など、部屋指定はできますか？
  • Q キャンセル料について教えてください
  • Q 予定よりも早くチェックアウトしたいのですが
  • Q メールが届きません

お支払い

  • Q 料金はいつ・どのように支払うのですか？
  • Q 請求書払いはできますか？
  • Q 事前に支払いを済ませたいのですが、どうしたらよいですか？
  • Q 現地で使えるクレジットカードのブランドを教えてください。また、分割払いはできますか？
  • Q 領収証はいつ・どこで発行してもらえますか？
  • Q 入湯税はいつ・いくら徴収されますか？

お食事について

  • Q アレルギー対応はしていただけますか？
  • Q こども用の食事はありますか？
  • Q 食事の場所はどこですか？
  • Q 食事の時間について教えてください
  • Q 昼食または、おにぎりのテイクアウトはお願いできますか？
  • Q 食事付きにしたい場合、いつまでに予約が必要ですか？

客室について

  • Q 客室にはどのような備品・アメニティがありますか？また、貸し出し品を教えてください。
  • Q 連泊中にお部屋の清掃はしてもらえますか？
  • Q ルームサービスはありますか？
  • Q 貴重品はどうしたらいいですか？

館内設備について

  • Q インターネットに接続できますか？
  • Q 館内にレストランはありますか？
  • Q レストランは貸し切りにできますか？
  • Q 会議室はありますか？
  • Q 温泉はありますか？
  • Q 温泉の日帰り利用はできますか？
  • Q
    スキー用の乾燥室はありますか？

駐車場について

  • Q 駐車場はありますか？また、事前に予約できますか？
  • Q 三河家の駐車場に、バイク、自転車を停める場所はありますか？
  • Q 三河家の駐車場に、トラック、バスは駐車できますか？
  • Q 三河家の駐車場が満車の場合、どこに停めたらいいですか？
  • Q 町営駐車場の駐車料金は必要ですか？

アクセスについて

  • Q 三河家は木曽町のどのあたりにありますか？
  • Q 三河家の近くにコンビニエンスストア・スーパーマーケットはありますか？
  • Q 木曽JR木曽福島駅からの送迎はありますか？
  • 外観

    お問い合わせについて

    お電話でのお問い合わせは、以下の番号よりお願いいたします。
    TEL 0264-24-3332（受付時間 9:00～23:00）
    専用フォームからのお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
    お問い合わせフォーム